【通用名稱】 對(duì)企業(yè)涉及的供應(yīng)商進(jìn)行規(guī)范管理

　　【項(xiàng)目描述】

　　指建立規(guī)范的供應(yīng)商管理體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的管理，達(dá)成互信雙贏的供求關(guān)系。

　　【項(xiàng)目特點(diǎn)】

　　供應(yīng)商管理側(cè)重于從產(chǎn)品源頭做好系統(tǒng)管理，降低成本，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

　　【推行效果】

　　做好供應(yīng)商管理，可以達(dá)到雙贏的效果。

　　供應(yīng)商方面：

　?、僭黾訉?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享;

　　②增加對(duì)未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長(zhǎng)期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定;

　?、鄢晒Φ目蛻粲兄诠?yīng)商的成功;

　?、芨哔|(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　制造商方面：

　?、僭黾訉?duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的控制能力;

　　②通過長(zhǎng)期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購(gòu)的要求;

　?、蹨p少和消除了不必要的對(duì)進(jìn)購(gòu)產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。

　　【適用企業(yè)】

　　適用于公司生產(chǎn)穩(wěn)定，品質(zhì)管理需持續(xù)提升，產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定發(fā)展的所有實(shí)體企業(yè)。

　　【合作流程】

　　如您確有合作意愿，我們將整個(gè)合作過程劃分為7個(gè)步驟，分別為：

　　【實(shí)施周期】1-2年

　　【成功案例】

　　湖南省省**制藥有限公司

　　該制藥公司創(chuàng)辦于96年，當(dāng)時(shí)注冊(cè)資本60萬(wàn)元，主要從事醫(yī)療器械和藥品的生產(chǎn)，經(jīng)過近20年的發(fā)展，公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)56000萬(wàn)元，企業(yè)的年銷售超過31000萬(wàn)元，公司在全國(guó)各地設(shè)有辦事處21個(gè)，目前的主要客戶為醫(yī)院和藥店。為了開拓OTC市場(chǎng)，公司在2012年引進(jìn)了一條先進(jìn)的OTC生產(chǎn)線，現(xiàn)以推出多款OTC產(chǎn)品，且已成為該公司的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

　　隨著公司的發(fā)展規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，面臨的國(guó)內(nèi)外同行的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)的銷售額雖然上去了，但利潤(rùn)卻在下降，而且市場(chǎng)份額也在呈下降趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力也開始下降。這一切變化使企業(yè)管理層敏銳地意識(shí)到，公司要想在21世紀(jì)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，依靠傳統(tǒng)的管理模式是不可行的，必須采用一套基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理方案—那就是倍受企業(yè)界和學(xué)術(shù)界推崇的供應(yīng)鏈管理模式，而實(shí)踐也證明，供應(yīng)鏈管理的成功實(shí)施確實(shí)能夠提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，并提升企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　因此公司高層一致同意采用這種管理模式來整合公司傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈(公司傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型下圖所示)，達(dá)到降低成本、提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

　　供應(yīng)商 某制藥公司 醫(yī)院和藥店 最終客戶

　　某制藥公司傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模型

　　該公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理的措施：

　　第一，采用基于ASP(Appliction service producer 應(yīng)用服務(wù)提供商)的分銷渠道供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，強(qiáng)化分銷渠道。由于管理系統(tǒng)高昂的軟硬件建設(shè)和維護(hù)成本，使公司管理層感到力不從心。經(jīng)過多次協(xié)商和對(duì)一些ASP的考察，該公司的管理層非常認(rèn)同網(wǎng)商世界公司這種利用新技術(shù)，以第三方專業(yè)技術(shù)服務(wù)商的形式，為公司提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、低成本的分銷渠道供應(yīng)鏈管理平臺(tái)服務(wù)，并且這種投巨資建設(shè)的管理平臺(tái)比企業(yè)自建的系統(tǒng)，要具備更高的技術(shù)先進(jìn)性、穩(wěn)定性和可靠性。此外，還節(jié)約了企業(yè)用于培訓(xùn)供應(yīng)鏈管理人才的費(fèi)用以及日后用于維護(hù)和升級(jí)系統(tǒng)的費(fèi)用，大大降低了公司的運(yùn)作成本，從而為公司更加專注于自身的核心業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。

　　根據(jù)該公司業(yè)務(wù)需求的特點(diǎn)，網(wǎng)商公司在分銷渠道供應(yīng)鏈管理平臺(tái)上，為其定制了業(yè)務(wù)流程、單據(jù)格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等信息，全面完整地支持企業(yè)的分銷渠道管理功能。銷售總部可以在平臺(tái)上建立商品供貨清單和分類列表，并對(duì)辦事處的訂單進(jìn)行審核(如最小訂貨量和超值報(bào)警)和處理，同時(shí)能夠?qū)ν獾剞k事處的銷售、庫(kù)存和訂貨信息進(jìn)行全面管理。外地辦事處則可通過平臺(tái)實(shí)時(shí)地查詢總部的產(chǎn)品列表、新品、變價(jià)和促銷信息，并通過平臺(tái)方便地向總部開展訂貨、驗(yàn)收、退貨、調(diào)撥等流程，業(yè)務(wù)單據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，無須重復(fù)輸入。辦事處還可向總部及時(shí)上報(bào)銷售、庫(kù)存、應(yīng)收帳款、資金回籠、支出費(fèi)用等信息，平臺(tái)還為該公司構(gòu)建了一個(gè)高效的內(nèi)部通訊渠道。

　　通過對(duì)網(wǎng)商世界分銷渠道供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的應(yīng)用，該公司管理層深刻地感受到系統(tǒng)的優(yōu)越性能和經(jīng)濟(jì)實(shí)用性，系統(tǒng)的實(shí)施周期較短，企業(yè)無須自主建設(shè)和維護(hù)，使用便捷、簡(jiǎn)單和經(jīng)濟(jì)。通過平臺(tái)，企業(yè)總部經(jīng)營(yíng)者能夠及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握分銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，從而對(duì)下屬辦事處進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理，杜絕了管理失控和業(yè)務(wù)混亂的狀況，對(duì)于提高管理水平、降低庫(kù)存、規(guī)范業(yè)務(wù)流程起到了重要的作用。從而大大提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第二，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，優(yōu)化和鞏固供應(yīng)渠道。 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是供應(yīng)鏈體系很重要的一部分，可以保證企業(yè)以最低的成本、最短的時(shí)間獲得有效的資源，達(dá)到雙方的互惠互利。特別是質(zhì)量控制方面，是企業(yè)與供應(yīng)商建立成為贏利的共同體的基礎(chǔ)。質(zhì)量是供應(yīng)鏈體系中最重要的因素，原材料的質(zhì)量將直接影響到公司產(chǎn)品的品質(zhì)。如何有效地對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，公司在開發(fā)供應(yīng)鏈管理軟件時(shí)，就非常重視從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量，如某供應(yīng)商一個(gè)月內(nèi)送了幾批貨，每次送來的零件質(zhì)量波動(dòng)情況，在公司的管理軟件系統(tǒng)上都有反應(yīng)，公司內(nèi)部通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制，經(jīng)過分析后，及時(shí)向該供應(yīng)商指出并提出改進(jìn)方案，可以有效地保證了零配件的質(zhì)量。

　　建立科學(xué)客觀的供應(yīng)商日常評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的科學(xué)性，為便于管理，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，釋放供貨風(fēng)險(xiǎn)，制定了末位淘汰制，將日常評(píng)價(jià)結(jié)果與供應(yīng)商的供貨比例掛鉤，同時(shí)，加大對(duì)重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的考核力度，在此基礎(chǔ)上建立起供應(yīng)商檔案，逐步對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力、質(zhì)量改進(jìn)能力有全面的了解。最后，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，縮短周期，公司還與供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，共同進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、研制等工作，從而形成一個(gè)利潤(rùn)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的共同體，這樣在一定的程度上抑制了供應(yīng)商的“敗德行為”。使公司的供應(yīng)渠道不斷得到優(yōu)化。

　　第三，物流外包。過去由于受傳統(tǒng)的“大而全，小而全”、“肥水不流外人田”思想的影響，公司從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)都是自己一手包攬，而這并不是公司的強(qiáng)項(xiàng)(或者說核心業(yè)務(wù))，這無疑加大了公司的運(yùn)營(yíng)成本，而供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要方面就是非核心業(yè)務(wù)外包，像租用ASP提供的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)一樣，公司也把物流這一“第三利潤(rùn)源”外包給了專業(yè)的物流企業(yè)。

　　通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理，2014年該公司的運(yùn)營(yíng)成本比上年降低了5%，利潤(rùn)率比上年也有了一定程度的上升，在同類產(chǎn)品中的市場(chǎng)份額也擴(kuò)大了，從而在一定程度上提升了該公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。