【通用名稱】 對企業(yè)涉及的供應商進行規(guī)范管理

　　【項目描述】

　　指建立規(guī)范的供應商管理體系，對供應商進行各項指標的管理，達成互信雙贏的供求關(guān)系。

　　【項目特點】

　　供應商管理側(cè)重于從產(chǎn)品源頭做好系統(tǒng)管理，降低成本，降低生產(chǎn)風險。

　　【推行效果】

　　做好供應商管理，可以達到雙贏的效果。

　　供應商方面：

　?、僭黾訉φ麄€供應鏈業(yè)務活動的共同責任感和利益的分享;

　　②增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應計劃更加穩(wěn)定;

　　③成功的客戶有助于供應商的成功;

　?、芨哔|(zhì)量的產(chǎn)品增強了供應商的競爭力。

　　制造商方面：

　?、僭黾訉Σ少彉I(yè)務的控制能力;

　　②通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求;

　?、蹨p少和消除了不必要的對進購產(chǎn)品的檢查活動。

　　【適用企業(yè)】

　　適用于公司生產(chǎn)穩(wěn)定，品質(zhì)管理需持續(xù)提升，產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定發(fā)展的所有實體企業(yè)。

　　【合作流程】

　　如您確有合作意愿，我們將整個合作過程劃分為7個步驟，分別為：

　　【實施周期】1-2年

　　【成功案例】

　　湖南省省**制藥有限公司

　　該制藥公司創(chuàng)辦于96年，當時注冊資本60萬元，主要從事醫(yī)療器械和藥品的生產(chǎn)，經(jīng)過近20年的發(fā)展，公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)56000萬元，企業(yè)的年銷售超過31000萬元，公司在全國各地設有辦事處21個，目前的主要客戶為醫(yī)院和藥店。為了開拓OTC市場，公司在2012年引進了一條先進的OTC生產(chǎn)線，現(xiàn)以推出多款OTC產(chǎn)品，且已成為該公司的一個新的經(jīng)濟增長亮點。

　　隨著公司的發(fā)展規(guī)模的進一步擴大，面臨的國內(nèi)外同行的競爭也日趨激烈，企業(yè)的銷售額雖然上去了，但利潤卻在下降，而且市場份額也在呈下降趨勢，競爭力也開始下降。這一切變化使企業(yè)管理層敏銳地意識到，公司要想在21世紀贏得市場競爭優(yōu)勢，依靠傳統(tǒng)的管理模式是不可行的，必須采用一套基于計算機技術(shù)的管理方案—那就是倍受企業(yè)界和學術(shù)界推崇的供應鏈管理模式，而實踐也證明，供應鏈管理的成功實施確實能夠提升企業(yè)的運營效率，降低經(jīng)營成本，并提升企業(yè)在市場中的核心競爭力。

　　因此公司高層一致同意采用這種管理模式來整合公司傳統(tǒng)的供應鏈(公司傳統(tǒng)的供應鏈模型下圖所示)，達到降低成本、提升競爭力的目的。

　　供應商 某制藥公司 醫(yī)院和藥店 最終客戶

　　某制藥公司傳統(tǒng)供應鏈模型

　　該公司實施供應鏈管理的措施：

　　第一，采用基于ASP(Appliction service producer 應用服務提供商)的分銷渠道供應鏈管理平臺，強化分銷渠道。由于管理系統(tǒng)高昂的軟硬件建設和維護成本，使公司管理層感到力不從心。經(jīng)過多次協(xié)商和對一些ASP的考察，該公司的管理層非常認同網(wǎng)商世界公司這種利用新技術(shù)，以第三方專業(yè)技術(shù)服務商的形式，為公司提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、低成本的分銷渠道供應鏈管理平臺服務，并且這種投巨資建設的管理平臺比企業(yè)自建的系統(tǒng)，要具備更高的技術(shù)先進性、穩(wěn)定性和可靠性。此外，還節(jié)約了企業(yè)用于培訓供應鏈管理人才的費用以及日后用于維護和升級系統(tǒng)的費用，大大降低了公司的運作成本，從而為公司更加專注于自身的核心業(yè)務創(chuàng)造了條件。

　　根據(jù)該公司業(yè)務需求的特點，網(wǎng)商公司在分銷渠道供應鏈管理平臺上，為其定制了業(yè)務流程、單據(jù)格式、統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等信息，全面完整地支持企業(yè)的分銷渠道管理功能。銷售總部可以在平臺上建立商品供貨清單和分類列表，并對辦事處的訂單進行審核(如最小訂貨量和超值報警)和處理，同時能夠?qū)ν獾剞k事處的銷售、庫存和訂貨信息進行全面管理。外地辦事處則可通過平臺實時地查詢總部的產(chǎn)品列表、新品、變價和促銷信息，并通過平臺方便地向總部開展訂貨、驗收、退貨、調(diào)撥等流程，業(yè)務單據(jù)自動流轉(zhuǎn)，無須重復輸入。辦事處還可向總部及時上報銷售、庫存、應收帳款、資金回籠、支出費用等信息，平臺還為該公司構(gòu)建了一個高效的內(nèi)部通訊渠道。

　　通過對網(wǎng)商世界分銷渠道供應鏈管理平臺的應用，該公司管理層深刻地感受到系統(tǒng)的優(yōu)越性能和經(jīng)濟實用性，系統(tǒng)的實施周期較短，企業(yè)無須自主建設和維護，使用便捷、簡單和經(jīng)濟。通過平臺，企業(yè)總部經(jīng)營者能夠及時、動態(tài)地掌握分銷網(wǎng)絡的業(yè)務經(jīng)營狀況，從而對下屬辦事處進行嚴格的監(jiān)控和管理，杜絕了管理失控和業(yè)務混亂的狀況，對于提高管理水平、降低庫存、規(guī)范業(yè)務流程起到了重要的作用。從而大大提高了企業(yè)的核心競爭力。

　　第二，加強與供應商的聯(lián)系，優(yōu)化和鞏固供應渠道。 與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是供應鏈體系很重要的一部分，可以保證企業(yè)以最低的成本、最短的時間獲得有效的資源，達到雙方的互惠互利。特別是質(zhì)量控制方面，是企業(yè)與供應商建立成為贏利的共同體的基礎。質(zhì)量是供應鏈體系中最重要的因素，原材料的質(zhì)量將直接影響到公司產(chǎn)品的品質(zhì)。如何有效地對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量進行控制，公司在開發(fā)供應鏈管理軟件時，就非常重視從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量，如某供應商一個月內(nèi)送了幾批貨，每次送來的零件質(zhì)量波動情況，在公司的管理軟件系統(tǒng)上都有反應，公司內(nèi)部通過網(wǎng)絡進行控制，經(jīng)過分析后，及時向該供應商指出并提出改進方案，可以有效地保證了零配件的質(zhì)量。

　　建立科學客觀的供應商日常評價體系，實現(xiàn)對供應商評價的科學性，為便于管理，加強競爭，釋放供貨風險，制定了末位淘汰制，將日常評價結(jié)果與供應商的供貨比例掛鉤，同時，加大對重復出現(xiàn)質(zhì)量問題的考核力度，在此基礎上建立起供應商檔案，逐步對供應商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力、質(zhì)量改進能力有全面的了解。最后，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，縮短周期，公司還與供應商聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，共同進行新產(chǎn)品開發(fā)、研制等工作，從而形成一個利潤共享、風險共擔的共同體，這樣在一定的程度上抑制了供應商的“敗德行為”。使公司的供應渠道不斷得到優(yōu)化。

　　第三，物流外包。過去由于受傳統(tǒng)的“大而全，小而全”、“肥水不流外人田”思想的影響，公司從倉儲、運輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)都是自己一手包攬，而這并不是公司的強項(或者說核心業(yè)務)，這無疑加大了公司的運營成本，而供應鏈管理的一個重要方面就是非核心業(yè)務外包，像租用ASP提供的供應鏈管理平臺一樣，公司也把物流這一“第三利潤源”外包給了專業(yè)的物流企業(yè)。

　　通過實施供應鏈管理，2014年該公司的運營成本比上年降低了5%，利潤率比上年也有了一定程度的上升，在同類產(chǎn)品中的市場份額也擴大了，從而在一定程度上提升了該公司的市場競爭力。